Consulting

Unsere Lösungen

1. Consulting

Die Basis unserer Zusammenarbeit ist die Beratung des Unternehmers und Firmengründers. 

Ganz bewusst beraten wir keine angestellten Führungskräfte, sondern ausschliesslich den Kernentscheider auf Augenhöhe und immer im „Du“.
Dabei wählen die Kunden einen Beratungsrhythmus von 1x alle 2 Monate, bis 1x pro Woche, für die Dauer von 12 - 24 Monaten.
Jede Beratungseinheit liegt bei maximal 4 - 8 Stunden und wird in der Regel als Videokonferenz angeboten.

Ablauf der Beratung:

  • Einzelberatung: 4 Std. Videokonferrenz
  • Einzelberatung 8 Std. Live - Meeting   
  • Gruppenberatung 8 Std. Live - Meeting (min. 5 Teilnehmer)

 

Ziele der Beratung:

Freistellung des Unternehmers aus dem operativen Geschäft durch:

  • Entwicklung der individuellen Unternehmenssäulen
  • Entwicklung des individuellen Führungsmodells (Leadershipcircle, Prozesse, Kennzahlen)
  • Aufbau des individuellen Operationsystems
  • Aufbau des individuellen Marketingsystems
  • Aufbau des individuellen Verkaufssystems
  • Aufbau des individuellen Servicesystems
  • Aufbau des individuellen Verwaltungssystems 
  • Aufbau des individuellen Personalwesensystems
  • Aufbau des individuellen IT - Systems
  • Aufbau des individuellen Expansionssystems
  • Aufbau weiterer notwendiger Betriebsprozesse

Inhouse Workshops

2. Inhouse Workshops

Um die mit dem Unternehmer ausgearbeiteten Systeme bei den Mitarbeitern zu implementieren, wählen wir im 2. Step das zusätzliche Format der Inhouse-Workshops.
Entscheidend zu beachten ist hier die klare Abgrenzung der Formate Beratung, Workshop, Ausbildung, Training, Seminar, Coaching.
Diese werden zu gern in einen Topf geworfen, unterscheiden sich aber tatsächlich drastisch voneinander in Aufbau und Wirkung!
Ein Inhouse Workshop gleicht daher eher einem interaktiven Meeting, als einem Training.
Hier geht es darum die „Blaupause“ des angedachten Systems mit den Mitarbeitern zu vervollständigen und aufzufüllen, denn annehmbar für ein Team ist nur das, was es selbst entwickelt.

Ablauf der Workshops:

  • 8 Std. Inhouse Workshop

Ziele des Workshops:

  • Implementierung aller Unternehmensprozesse/Systeme im Team durch das Team.

Ausbildung

3. Ausbildung - Neuro Sales Matrix und Neuro Leadershipmatrix

Diese beiden 12 monatigen Ausbildungen sind tatsächlich unser Herzstück, unser Baby.
Bei kleineren Unternehmen und Einzelpersonenfirmen kommt es vor, dass die Ausbildung noch vor der Beratung der 1. Step der Zusammenarbeit ist.

Je nach aktueller Größe und Anzahl der Mitarbeiter des Unternehmens, kann wahlweise das Interesse an Trainings im Rahmen einer Inhouse-Trainings-Maßnahme oder der Teilnahme an Open Group Trainings (offenen Trainings) bestehen. Das Training der Training HEADS – Sales&Leadership Ausbildungen gestaltet sich insgesamt auf 12 Module a 2 Tage und ist für eine Gruppengröße von 10-20 Teilnehmern in Staffeln konzipiert. Dabei stellen jeweils 6 Module eine in sich abgeschlossene Sales – Ausbildung dar, sowie weitere 6 Module eine in sich abgeschlossene Leadership – Ausbildung. Die speziellen Teilnehmer der Trainings HEADS – Sales&Leadership Ausbildungen sind bedingt durch ihre mehrheitliche Mitarbeit in Vertriebs- und Franchiseunternehmen oftmals eng vertraut mit einer „amerikanischen Unternehmenskultur“, wodurch ihnen das Gedankengut der „sales driven company“ und „naturkonformen Expansionsstrategie“ gut bekannt ist. Talking HEADS verzichtet daher ganz bewusst auf klassische „deutsche Management“ – Inhalte, bzw. klassische „Vertriebs – und Führungsthemen“, sondern setzt seinen Schwerpunkt und sein USP auf das Thema des psychologischen (Neuro - ) Vertriebs und der psychologischen (Neuro - ) Unternehmens – und Mitarbeiterführung.

Ablauf der Ausbildungen:

  • je 12 Monate Dauer, je 6 Module a 2 Tage (Samstag-Sonntag 10-18 Uhr, mit gemeinsamen Abendessen an jedem Samstag), bzw. nach Termin Mo/Di, Mi/Do bei firmeninternen Ausbildungen.
  • max. 20 Teilnehmer pro Staffel, wahlweise als a) Open Group-Training (gemischte, offene Ausbildungsgruppe) oder b) Inhouse-Training (firmenintern).
  • Weitere 2-tägige Zusatzmodule werden ab 2019 nach Abschluss der Grundausbildung angeboten.

Sales:

1.a. Fitness verkaufen
1.b. Service im Fitnessstudio
2.a. Finanzdienstleistung verkaufen
2.b. Service in der Finanzdienstleistung 
3.a. Verkauf im Einzelhandel
3.b. Service im Einzelhandel
4.a. Sales am Telefon (Outbound)
4.b. Service am Telefon (Inbound)
5.a. eCommerce Selling
5.b. eCommerce Service
6.a. Hybride/Social Media Selling

Leadership:

1.Führung auf Distanz
2.Network – Leadership
3.Changemanagement
4.Konfliktmanagement
5.Projektmanagement
6.Insights Profiling
7.Founding (Zero Based Thinking)
8.Agile Leadership   

Ziele der Ausbildungen:

  • Vermittlung des Talking HEADS Sales - bzw. Leadershipsystems
  • Training on the job (Sales bzw. Leadership)

 

Inhouse Training

4. Inhouse Training

Im Nachgang zu den Neuro Sales - und Neuron Leadership Ausbildungen, bietet Talking HEADS den Unternehmen die Möglichkeit nun die neu gewonnen Inhalte aus Beratung, Workshops und Ausbildung regelmäßig on fortlaufend einzutrainieren - Training on the System - . Hierzu werden monatliche bis max. quartalsweise zweitages - Inhousetrainings angeboten.

Ablauf der Trainings:

  • min 12 Monate Dauer,  4-24 Module a 2 Tage
  • max. 20 Teilnehmer pro Gruppe.

Ziele der Trainings:

Training on the System (Sales bzw. Leadership)

Coaching

5. Coaching

Mit dem Baustein der Online Gruppenkurse sprechen wir insbesondere Kleinunternehmen und Freiberufler an, die sich aktuell noch im Aufbau und der Findungsphase ihrer Selbstständigkeit befinden.
Einmal wöchentlich nehmen die Teilnehmer gemeinsam mit anderen ihrer Branchengruppe an einem interaktiven 45 Minuten Online - Webinar zu ihren branchenspezifischen Themen teil.

Ablauf der Kurse:

12 Monate, 52 Termine, immer freitags zwischen 08.00 - 18.00 Uhr, min 5. Teilnehmer, interaktive Kommunikation (Videokonferenz)

Ziele der Kurse:

Vermittlung von branchenspezischen Operations - Sales - Service - HR - Marketing - Finance – IT - Franchise - Themen.

Online Gruppenkurs

6. Online Gruppenkurs

Mit dem Baustein der Online Gruppenkurse sprechen wir insbesondere Kleinunternehmen und Freiberufler an, die sich aktuell noch im Aufbau und der Findungsphase ihrer Selbstständigkeit befinden.
Einmal wöchentlich nehmen die Teilnehmer gemeinsam mit anderen ihrer Branchengruppe an einem interaktiven 45 Minuten Online - Webinar zu ihren branchenspezifischen Themen teil.

Ablauf der Kurse:

12 Monate, 52 Termine, immer freitags zwischen 08.00 - 18.00 Uhr, min 5. Teilnehmer, interaktive Kommunikation (Videokonferenz)

Ziele der Kurse:

Vermittlung von branchenspezischen Operations - Sales - Service - HR - Marketing - Finance – IT - Franchise - Themen.

White Label Academy

7. White Label Academy

Unser neues und einzigartiges Tool heißt White Label Academy! Sie sind Unternehmer einer vertriebsorientierten Firma oder eines Franchisekonzepts? Sie wollen dauerhaft neue Mitarbeiter und Partner gewinnen und diese intensiv onboarden und fit für den Job machen? Dann benötigen Sie eine eigene Akademie für Marketing, Führung und Vertrieb. Aber keine Sorge – wir haben diese Akademie bereits für Sie aufgebaut. Es fehlt nur noch Ihr Label...Nutzen Sie alle Bausteine von Talking HEADS als Bausteine Ihrer persönlichen Unternehmensakademie, nach unserem Konzept und mit unseren Beratern, Trainern, Ausbildern und Coaches.

Trainee HEADS

8. Trainee HEADS

Eines unserer primären Beratungsziele ist der Aufbau eines funktionierenden Führungsorganigramms, basierend auf klaren Einzel-Aufgaben, Aufgaben - und Verantwortungsbereichen. Dieses System erfordert in der 2. Phase den Einsatz von qualifizierten Führungskräften – Menschen, die einerseits ihre Aufgaben aus der Praxis kennen, Aufgabenbereiche entwickelt und geleitet haben und nun die Verantwortung für einen gesamten Unternehmensbereich und damit zusätzliche und für sie neue Aufgaben übernehmen sollen. Diese Menschen fallen nicht einfach vom Himmel, sondern müssen „gemacht“ werden – hierzu hat Talking HEADS das Trainee HEADS Programm entwickelt. Ein customized Inhouse – Coahcing – und Seminarprogramm, dass ihre zukünftigen Führungskräfte 12 Monate lang intensiv und umfassend auf ihre neue Aufgabe vorbereitet.

Ablauf der Programms:

  • 12x 4 Std. Online – Einzel – oder Gruppencoaching
  • 4x 1-2 Tage Inhouse – Führungs – Seminare
  • Teilnahme an der NLM – Ausbildung (6x2 Tage)
  • in Begeleitung durch interene Onboardingprozesse und Feedbackgespäche

Ziele des Programms:

intensive Vorbereitung auf die Rolle des Aufgaben – oder Unternehmens - Bereichsleiters oder interim Geschäftsführers